DESAPARECE EL 11818 EN 2012

Aquí van todos los mensajes referentes a los teléfonos 118XX de servicios de información telefónica.

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DESAPARECE EL 11818 EN 2012

Mensaje por Miau » 31 Dic 2011, 09:59

http://www.cmt.es/es/home/novedades/ane ... _11818.pdf

Copio:
Así pues, a partir del 1 de enero de 2012 se considera extinguida la designación de Telefónica como operador obligado a la prestación del servicio de consulta telefónica en el ámbito del servicio universal, desapareciendo la justificación que motivó la asignación de dicho número a Telefónica. A tal efecto, esta Comisión ha iniciado un procedimiento de cancelación del número corto 11818 asignado a Telefónica para la prestación del servicio de consulta telefónica dentro del servicio universal, en el marco del cual se dicta la presente medida cautelar.

A partir de dicha fecha, Telefónica no podrá utilizar el número 11818 para prestar ningún servicio de información telefónica sobre números de abonado.

Sin embargo, con el objeto de facilitar a los usuarios del 11818 una información adecuada respecto a la finalización de la prestación de este servicio como integrante del servicio universal y de la posibilidad de dirigirse a los demás operadores que tienen asignada numeración 118AB para la utilización de los servicios de consulta, esta Comisión estima necesario el establecimiento de una locución que informe de esta nueva situación a los usuarios que llamen al 11818

La citada locución informativa deberá estar en funcionamiento desde el 1 de enero de 2012 y hasta la fecha de la Resolución que ponga fin al presente procedimiento. Durante este período todas las llamadas realizadas al 11818 únicamente darán acceso a la locución informativa, que contendrá el siguiente mensaje, tras el cual se cortará la llamada:

“Le informamos de que el servicio 11818 ha dejado de estar operativo. Podrá usted no
obstante elegir cualquier otro servicio comercial de consulta de números de abonado que comience por 118. Disculpe las molestias”.

Las llamadas que se realicen al número 11818 desde el 1 de enero de 2012 serán gratuitas para el usuario con independencia del la red origen

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