Buenas tardes,
Escribo porque me gustaría pediros que por favor localizárais el equivalente del teléfono 902 023 230. Es el número de Atención al Cliente de Groupalia Compra Colectiva S.L.
He estado buscando por Internet y he encontrado varios números que decían ser de esta empresa, pero no ha habido suerte. Os los copio para ahorraros trabajo en la medida de lo posible.
Este es uno de los que he encontrado: 935095900. Para mi sorpresa, después de varias veces llamando, acabó dando tono y me salió el contestador de un número móvil de Vodafone: 617494352.
Investigando descubrí que Groupalia es una empresa "hija" de Privalia, cuyo número es 93 553 18 06. Cuando llamas te sale una locución que te pregunta si llamas para Groupalia o para Privalia. Pulsas y luego te preguntan si eres cliente o no. Si lo eres, te dicen que llames al 902 de antes. Si no lo eres, te dicen que esperes que te atenderá una operadora, pero después de esperar varios tonos siempre acaba saliendo otra locución que dice que está ocupada (dice que es la de la extensión 910). Volví a intentar llamar en oculto y entonces sí me descolgó una chica muy amable que me dijo que ese teléfono era para contratar, es decir, para empresas y no para el usuario, y me volvió a dar el 902 de siempre. Intenté decirle que llamaba desde el extranjero y me preguntó desde qué país. Intenté decirle algo "poco comunitario" (pasándome de listo por lo que se ve) y le dije que llamaba desde Rumanía. Me dijo que no tenía esa información y me volvió a repetir el 902.
Por lo que he podido encontrar en la red, los datos de esta empresa son:
CALLE LLULL, 113 - 119, BARCELONA, 8005
http://www.groupalia.es
info@groupalia.es
He intentado llamar también a Privalia a otros números que he encontrado con escaso resultado:
933 001 140 --> Parece que es un fax.
933 006 289 --> Nunca lo cogen.
Muchas gracias.
