Se encontraron 9 coincidencias

por simonbcn
07 Oct 2013, 14:06
Foro: Quejas, reclamaciones y denuncias sobre números 90X
Tema: 010 del Ayuntamiento
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Re: 010 del Ayuntamiento

Después de 2'5 años el Ministerio de Industria por fin me da la razón. A buenas horas! Ya no soy cliente de Jazztel desde hace bastante tiempo ni ganas de volver. En fin, más vale tarde que nunca. Pero es una muestra más de lo desprotegidos que estamos los usuarios/consumidores ante los abusos de la...
por simonbcn
29 Abr 2013, 01:51
Foro: A P O R T A C I O N E S
Tema: Número correcto Halcourier Sabadell
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Número correcto Halcourier Sabadell

Hola,
En el wiki el número de Halcourier Sabadell es incorrecto. El correcto es 935742200
Un saludo.
por simonbcn
30 Jun 2012, 23:46
Foro: Legislación sobre teléfonos de atención al cliente
Tema: Los números de incidencias/averías de las eléctricas
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Re: Los números de incidencias/averías de las eléctricas

Yo estuve búscando esa ley y creo que, al menos fuera de cataluña, no se aprobò nada. Y se fué derivando de un organismo político a otro. He creado una peticiòn en change.org, si te interesa el tema te dejo el link para que firmes y me ayudes a difundirla. http://www.change.org/petitions/ministerio...
por simonbcn
28 May 2012, 17:53
Foro: Legislación sobre teléfonos de atención al cliente
Tema: Los números de incidencias/averías de las eléctricas
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Los números de incidencias/averías de las eléctricas

Hola, Soy cliente de HC Energia, ayer tuve varios cortes de electricidad y tuve que llamar al teléfono de averías que, en esta empresa, es un 902. Aun encima, ellos solo hacen de intermediarios, ya que la empresa responsable del mantenimiento eléctrico en mi zona es Endesa. Hoy he estado buscando lo...
por simonbcn
29 Feb 2012, 21:12
Foro: Legislación sobre teléfonos de atención al cliente
Tema: Ley que obliga a usar números gratuitos?
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Ley que obliga a usar números gratuitos?

Hola,
¿No se aprobó el año pasado una ley que obliga a todos los servicios telefónicos de atención al cliente a usar números gratuitos? ¿Alguien conoce el enlace al texto completo de esa ley? ¿Está ya vigente?
Un saludo.
por simonbcn
04 Ene 2012, 16:10
Foro: Experiencias con servicios de atención al cliente
Tema: El fijo de ActivoBank ya no está operativo
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El fijo de ActivoBank ya no está operativo

Hola, Hasta hace poco se podía llamar al SAC de ActivoBank a un número fijo de Sabadell ( 937455300 ) . Esto ya no es así. Aparentemente sigue funcionando porque sale la misma locución pero te dice que no hay ningún agente libre y te tiene así todo el tiempo que dure la llamada. Confirmado por el pr...
por simonbcn
13 Jun 2011, 16:21
Foro: Quejas, reclamaciones y denuncias sobre números 90X
Tema: 010 del Ayuntamiento
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Re: Teléfono de Atención del Ayuntamiento

Muchas gracias por el apoyo. Además del hecho que me lo están cobrando son tan *** que en la factura no especifican el número real al que se está llamando ( tampoco lo hacen con los 90x ) si no que ponen algo que no es cierto ( yo no he marcado el 010 ): http://jsimr.files.wordpress.com/2011/05/kk-j...
por simonbcn
13 Jun 2011, 05:43
Foro: Quejas, reclamaciones y denuncias sobre números 90X
Tema: 010 del Ayuntamiento
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Re: Teléfono de Atención del Ayuntamiento

Actualización del problema: http://q.simonbcn.net/2011/05/19/cuando-las-administraciones-publicas-dan-la-razon-a-quien-no-la-tiene/ He presentado un recurso de reposición ante el SETSI alegando que han emitido una resolución apoyándose solo en la única " excusa " de Jazztel. Que no hacen referencia...
por simonbcn
21 Ene 2011, 19:52
Foro: Quejas, reclamaciones y denuncias sobre números 90X
Tema: 010 del Ayuntamiento
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010 del Ayuntamiento

Hola, El Ayuntamiento de mi ciudad tiene un 010 ( supongo que como todos los ayuntamientos ) pero, aparte, en su web informan del número de fijo equivalente, que es el que uso: 937397060. Bueno, el caso es que este mes me he fijado en la factura de mi operadora ( Jazztel ) y veo varias entradas, en ...